Chính sách đại lý Bếp tàng hình QK Atelier

QK Atelier trân trọng gửi lời cảm ơn tới Quý Đối tác đã quan tâm và đồng hành cùng chúng tôi trong hành trình mang giải pháp “bếp tàng hình” cao cấp QK Atelier đến với không gian sống Việt

I. CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN ĐẠI LÝ

1. Chính sách hợp tác chung

Với định vị là đơn vị tiên phong nghiên cứu và phát triển Hệ sinh thái bếp tàng hình dành riêng cho phong cách sống của người Việt, QK Atelier không chỉ cung cấp sản phẩm vượt trội với công nghệ độc quyền, mà cùng Quý Đối tác kiến tạo những giá trị không gian sống khác biệt.
Chúng tôi xây dựng mối quan hệ hợp tác đồng hành dựa trên các nguyên tắc cốt lõi:

  • Tạo dựng mối quan hệ bền vững: Quý đại lý là người đồng hành chiến lược trên hành trình mở rộng thị trường.
  • Song hành phát triển: Chia sẻ giá trị lợi ích dài hạn, hợp tác với cơ sở vì lợi ích của cả hai bên.
  • Đồng hành & Hỗ trợ kịp thời: Luôn sát cánh, chia sẻ thông tin thị trường và hỗ trợ kỹ thuật, marketing nhanh chóng.
  • Công bằng & Minh bạch: Áp dụng chính sách đại lý nhất quán, đảm bảo môi trường phát triển lành mạnh trên toàn hệ thống.

2. Chính sách chiết khấu & Hỗ trợ tài chính

  • Mức chiết khấu hấp dẫn: QK Atelier thiết lập mức chiết khấu CỰC HẤP DẪN phân cấp rõ ràng dựa trên quy mô và cam kết đồng hành của từng Đại lý. Đại lý đạt cấp càng cao, quyền lợi kinh doanh và mức chiết khấu càng lớn.
  • Chính sách công nợ linh hoạt: Áp dụng chính sách công nợ gối đầu VỚI HẠN MỨC CAO và thời hạn thanh toán hợp lý dành riêng cho Quý Đối tác giúp tối ưu hóa dòng tiền kinh doanh.

3. Trách nhiệm của Đại lý

  • Trưng bày & Quảng bá: Dành không gian ưu tiên để trưng bày và giới thiệu các mẫu sản phẩm Bếp tàng hình QK Atelier đến khách hàng.
  • Bảo mật thông tin giá: Không công khai giá, chính sách chiết khấu hoặc báo giá nội bộ trên các phương tiện truyền thông công cộng hoặc bên thứ 3.
  • Bảo vệ thương hiệu: Hợp tác triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng. Cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng nhái hay xâm phạm bản quyền thiết kế của Bếp tàng hình QK Atelier.
  • Tuân thủ quy chuẩn sử dụng: Bắt buộc tặng kèm và hướng dẫn khách hàng sử dụng tấm lót nhiệt silicon khi trao đổi, bàn giao sản phẩm.

4. Quyền lợi & Hỗ trợ dành cho Đại lý

  • Hỗ trợ Marketing & PR:
    • Cung cấp đầy đủ bộ ấn phẩm bán hàng: Catalogue, Banner, TVC và Clip trải nghiệm sản phẩm chất lượng cao.
    • Quảng bá thông tin Đại lý trên các kênh truyền thông chính thức của QK Atelier.
    • Độc quyền sử dụng không gian bối cảnh Showroom mẫu của QK Atelier để tiếp khách, quay phim, chụp ảnh sản phẩm.
    • Tham gia toàn bộ các chương trình khuyến mại và xúc tiến bán hàng do công ty tổ chức.
  • Hỗ trợ Kỹ thuật & Đào tạo:
    • Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp tận nơi tại khu vực Hà Nội và hỗ trợ trực tuyến 24/7 cho các tỉnh thành khác.
    • Đào tạo chuyên sâu về công nghệ bếp tàng hình, kỹ thuật lắp đặt và tài liệu tư vấn bán hàng.

II. CHÍNH SÁCH DÀNH RIÊNG CHO KIẾN TRÚC SƯ & NHÀ THẦU

Cùng xuất phát từ Kiến trúc sư (KTS), QK Atelier hiểu rõ giá trị và rất trân trọng KTS & Nhà thầu nội thất – Là những người đồng sáng tạo không gian sống, mang tính quyết định đến trải nghiệm nghệ thuật của gia chủ.

  • Chính sách hoa hồng: Áp dụng mức hoa hồng giới thiệu ưu đãi tính trực tiếp trên giá trị niêm yết của sản phẩm khi đưa bếp tàng hình QK Atelier vào hồ sơ thiết kế công trình.
  • Hỗ trợ tài nguyên số: Cung cấp trọn bộ thư viện 3D Model chuẩn tỷ lệ (SketchUp, 3ds Max) hoàn toàn miễn phí, giúp KTS dễ dàng thả sản phẩm trực tiếp vào bản vẽ phối cảnh.
  • Tài liệu trực quan: Cung cấp Catalogue chuyên ngành, thông số kỹ thuật chuẩn xác và kho video trải nghiệm thực tế.
  • Đồng hành tiếp khách: Hỗ trợ không gian Showroom bếp mẫu và nhân sự kỹ thuật để KTS đưa khách hàng đến trải nghiệm thực tế Bếp tàng hình QK Atelier.

Lưu ý: Tuyệt đối không công khai giá, chính sách hoa hồng hoặc báo giá nội bộ trên các phương tiện truyền thông công cộng hoặc bên thứ 3

III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ

1. Chính sách bảo hành

  • Thời gian bảo hành: Cam kết bảo hành chính hãng 24 tháng đối với toàn bộ phần linh kiện điện tử và hệ thống bếp tàng hình.
  • Điều kiện bảo hành miễn phí:
    Đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

    • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày bàn giao.
    • Sự cố kỹ thuật phát sinh do lỗi từ nhà sản xuất.
  • Trường hợp tính phí dịch vụ:
    • Khách hàng thao tác sai hướng dẫn kỹ thuật hoặc không sử dụng tấm lót nhiệt silicon khi đun nấu.
    • Tác động ngoại lực làm nứt vỡ, móp méo sản phẩm.
    • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba chưa được ủy quyền.
    • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Thời gian phản hồi kỹ thuật:
    • Xử lý trong vòng 24 giờ tại khu vực Hà Nội.
    • Xử lý trong vòng 48 giờ đối với các khu vực tỉnh thành khác.
    • Đảm bảo sẵn sàng linh kiện chính hãng để thay thế nhanh chóng.

2. Chính sách đổi trả

  • Thời gian áp dụng: Đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày đầu tiên kể từ khi nhận hàng nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
  • Điều kiện đổi trả:
    • Sản phẩm còn nguyên vẹn tem mác, đầy đủ hộp, túi đựng, xốp lót bảo vệ.
    • Đầy đủ phụ kiện và ấn phẩm đi kèm.